HỎI – ĐÁP CÂU HỎI THƯỜNG GẶP


❓CÂU HỎI THƯỜNG GẶP – SHOPCOCPHUCHOAI.VN

🛒 1. Acc trên shop có còn hàng không?

Trả lời: Tất cả tài khoản Clash of Clans đang hiển thị trên website shopcocphuchoai.vn đều còn hàng và sẵn sàng giao dịch. Shop sử dụng hệ thống tự động nên acc đã bán sẽ tự động ẩn khỏi trang, bạn có thể yên tâm chọn mua mà không cần lo hết hàng hay bị trùng.


🧷 2. Shop có uy tín không?

Trả lời: Đây là câu hỏi rất phổ biến – và dĩ nhiên, shop nào cũng sẽ tự nhận là “uy tín”. Tuy nhiên, uy tín không nằm ở lời nói, mà thể hiện ở:

  • Lịch sử hoạt động rõ ràng (Shopcocphuchoai.vn hoạt động lâu năm, minh bạch)

  • Hàng trăm giao dịch mỗi tháng

  • Đánh giá thực tế từ cộng đồng người chơi
    Bạn có thể tra cứu đánh giá từ khách hàng cũ trên Facebook, Google hoặc chính nhóm game Clash of Clans Việt Nam.


📩 3. Tại sao có mục “ĐỔI GMAIL SAU 20 NGÀY”?

Trả lời: Theo quy định từ nhà phát hành Supercell, khi một tài khoản mới vừa được đổi Gmail, hệ thống bắt buộc phải chờ 20 ngày mới cho phép đổi tiếp Gmail. Vì thế, shop ghi rõ điều này để bạn hiểu và không lo lắng.

📌 Trong thời gian đó, bạn vẫn chơi bình thường bằng Gmail tạm của shop. Đến ngày thứ 20, shop sẽ chủ động hỗ trợ đổi sang Gmail chính chủ cho bạn hoàn toàn miễn phí.


🚀 4. Mua acc xong có chơi được ngay không?

Trả lời: Chắc chắn có!
Ngay sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được thông tin tài khoản và có thể đăng nhập chơi ngay lập tức bằng Gmail tạm thời đã liên kết. Việc đổi sang Gmail chính chủ sẽ được hỗ trợ sau 20 ngày như quy định nêu trên.


🔄 5. Tôi chơi chán, shop có thu mua lại không?

Trả lời: Có. Shop hỗ trợ thu mua lại tài khoản nếu bạn không có nhu cầu chơi tiếp. Miễn là bạn không bỏ hoang acc quá lâu, giá trị tài khoản sẽ được định giá hợp lý. Thậm chí nếu bạn chơi và nâng cấp lên cấp cao hơn, giá bán lại còn cao hơn lúc mua.


📱 6. Một thiết bị có chơi được nhiều acc không?

Trả lời: Hoàn toàn có thể. Tất cả acc bán ra từ shop đều đăng nhập bằng Supercell ID – cho phép quản lý nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị. Bạn có thể chơi 10–30 acc vẫn mượt mà, chỉ cần chuyển đổi tài khoản là xong. Shop có bài HƯỚNG DẪN ĐĂNG NHẬP chi tiết nếu bạn chưa biết cách sử dụng.


🧾 7. Tôi không biết tạo Gmail, có thể dùng lại Gmail cũ để liên kết acc mới không?

Trả lời: Không khuyến khích. Mỗi Gmail chỉ nên liên kết 1 acc duy nhất để tránh rủi ro mất cả loạt tài khoản nếu Gmail bị đánh cắp. Shop khuyên bạn nên tạo Gmail mới. Nếu chưa biết cách, bạn có thể xem phần hướng dẫn “TẠO GMAIL MỚI” hoặc “LIÊN KẾT NHIỀU ACC CÙNG GMAIL” trên website.


✏️ 8. Acc mua có đổi tên được không?

Trả lời: Một số acc có sẵn gems (ngọc) đủ để đổi tên, một số khác thì không. Shop không hỗ trợ tặng gem miễn phí để đổi tên. Nếu bạn muốn đổi tên, hãy ưu tiên chọn những acc có sẵn gems hoặc được ghi rõ là “đổi tên miễn phí” trong mô tả.


💸 9. Tôi mua acc thì chuyển khoản như thế nào? Có đúng như ảnh không?

Trả lời: Bạn có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví MOMO, ZaloPay hoặc thẻ cào điện thoại. Với mua trả góp, chỉ cần thanh toán 30% giá trị acc để nhận tài khoản.
📷 Mỗi acc trên shop đều được đăng nhập – kiểm tra – chụp ảnh trực tiếp trước khi đưa lên. Shop cam kết 100% hình ảnh đúng thực tế.


🛡️ 10. Bảo hành acc như thế nào?

Trả lời: Shopcocphuchoai.vn cam kết chế độ bảo hành minh bạch, rõ ràng và lâu dài.
Đặc biệt hỗ trợ:

  • Bảo hành vĩnh viễn nếu acc bị truy cập trái phép

  • Bảo hành nếu bị khóa bảo mật

  • Hướng dẫn khôi phục acc nếu có rủi ro

Vui lòng đọc kỹ chính sách tại mục BẢO HÀNH trên trang chủ.


📲 11. Gmail acc có số điện thoại cũ, có an toàn không? Có tắt được không?

Trả lời: Gmail có gắn số điện thoại cũ vẫn không ảnh hưởng đến việc sử dụng acc. Sau tháng 11/2024, dù acc đã cài số vẫn phải chờ 20 ngày mới được đổi Gmail.
Mục “Bảo vệ tài khoản” trong game không thể tắt. Chỉ có thể đổi số điện thoại, tuy nhiên hiện tại chưa hỗ trợ đổi sang số Việt Nam. Nếu bạn có SIM nước ngoài, shop sẽ hỗ trợ đổi chính chủ.


📌 12. Tại sao vẫn còn acc gắn số điện thoại sau tháng 11/2024?

Trả lời: Những acc này là tài khoản cũ đã từng bán ra trước thời điểm đó và được người chơi bán lại. Số điện thoại gắn trên tài khoản không thể gỡ nhưng không ảnh hưởng gì đến trải nghiệm hoặc quyền sở hữu. Nếu cần đổi chính chủ, bạn có thể liên hệ shop để được hướng dẫn thêm.


X

Shopcoc - Nguyễn Phúc Hoài

LIÊN HỆ